Általános Szerződési Feltételek

1. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Stenerdik Kft. (1051 Budapest, Nádor utca 32.) által üzemeltetett paxlora.hu weboldal használatára és az ott elérhető termékek értékesítésére vonatkoznak.

A weboldal használatával és megrendelés leadásával az Ön elfogadja jelen feltételeket. Kérjük, alaposan olvassa el az ÁSZF-et a vásárlás előtt. A feltételek bármikor módosulhatnak, a változások a weboldalon történő közzététel napján lépnek hatályba.

Szolgáltatásaink kizárólag nagykorú, 18. életévét betöltött személyek számára elérhetők. Kiskorúak csak szülői hozzájárulással és felügyelettel használhatják a weboldalt.

2. Megrendelés és szerződéskötés folyamata

A megrendelés leadása a weboldalon keresztül, a megrendelési űrlap kitöltésével és elküldésével történik. A szerződés az alábbi lépések szerint jön létre:

1. Vásárló kiválasztja a kívánt terméket és mennyiséget
2. Megadja a szükséges személyes és szállítási adatokat
3. Elfogadja az ÁSZF-et és az adatvédelmi tájékoztatót
4. Elküldi a megrendelési űrlapot
5. Eladó automatikus visszaigazolást küld e-mailben
6. Eladó 24 órán belül visszaigazolja a megrendelés elfogadását

A szerződés az eladó visszaigazolásának elküldésével jön létre. Fenntartjuk a jogot a megrendelés indokolt esetben történő elutasítására (például készlethiány, technikai hiba, gyanús rendelés esetén).

Az árak magyar forintban értendők, ÁFA-val együtt. Az árváltozás jogát fenntartjuk, de a már leadott megrendeléseket az eredeti áron teljesítjük.

3. Fizetési feltételek

Bankkártyás és online fizetés esetén a fizetés azonnal megtörténik SSL titkosított kapcsolaton keresztül. Az utánvétes fizetésért 590 Ft kezelési díjat számítunk fel.

Banki átutalás esetén a megrendelést a befizetés banki jóváírása után dolgozzuk fel. Az átutalási költségeket a vásárló viseli.

Minden fizetési tranzakció biztonságos, adatait nem tároljuk. A fizetési adatok kezelése a szolgáltatók adatvédelmi szabályzata szerint történik.

4. Szállítási feltételek

A szállítási idő a sikeres megrendelés és fizetés utáni munkanapoktól számítandó. Készlethiány vagy vis maior esetén tájékoztatjuk a várható szállítási időről.

A csomag átvétele személyesen vagy meghatalmazott útján történik. Személyi igazolvány bemutatása szükséges. Eredménytelen kézbesítés esetén a csomag 5 munkanap után visszaküldésre kerül.

5. Elállási és visszatérítési jog

A fogyasztóvédelmi jogszabályok értelmében Ön jogosult a megrendeléstől való elállásra indokolás nélkül a szerződéskötéstől számított 14 napon belül.

Az elállási szándékot írásban kell közölni a [email protected] e-mail címen vagy postán küldött levélben. Az elállási nyilatkozat megtétele után 14 napon belül vissza kell küldeni a terméket.

A vételár visszatérítése a termék visszaérkezését követő 14 napon belül megtörténik, ugyanazzal a fizetési móddal, amellyel az eredeti vásárlás történt.

6. Szavatosság és jótállás

Termékeinkre a jogszabályban előírt kétéves szavatossági kötelezettség vonatkozik. Ezen felül önkéntes jótállást vállalunk a termék minőségére.

Szavatossági igény érvényesítéséhez őrizze meg a számlát és a termékcsomagolást. A hibás terméket ingyen visszavesszük és kicseréljük vagy visszatérítjük a vételárat.

A szavatosság és jótállás nem terjed ki a nem rendeltetésszerű használat, külső behatás vagy természetes kopás okozta károkra.

7. Felelősség korlátozása

A Társaság felelőssége kizárólag a termék hibájából eredő károkra terjed ki, és maximuma a termék vételárának összege.

A weboldalon található információk tájékoztató jellegűek. Fenntartjuk a jogot az árak, termékleírások és feltételek módosítására.

A Társaság nem felelős a weboldal működésében bekövetkező esetleges technikai hibákért, kiesésekért vagy adatvesztésért.

8. Jogviták rendezése

Elsődlegesen békés úton törekszünk minden vita rendezésére. Panaszait a következő elérhetőségeken teheti meg:

Panaszát 30 napon belül kivizsgáljuk és írásos választ adunk. Fogyasztóként jogosult békéltető testülethez fordulni vagy bíróságon perelni.

Illetékes békéltető testület: Budapest Főváros Kormányhivatalának Békéltető Testülete. Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó.